Conditions Générales

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues entre le vendeur - P&F Packaging & Food srl - et l'acheteur, sans qu'il soit nécessaire d'y faire expressément référence ou de conclure un accord spécifique à cet effet lors de chaque transaction.
Toute condition différente ne s'appliquera que si elle est confirmée par écrit par P&F Packaging & Food srl. P&F Packaging & Food srl se réserve le droit de modifier, d'intégrer ou de changer les Conditions Générales de Vente, en les annexant aux offres ou à toute correspondance adressée par écrit à l'Acheteur.

1.COMMANDES et PRIX

Les offres du Vendeur ne sont pas contraignantes, notamment en ce qui concerne les quantités, les prix et les délais de livraison. La commande passée par l'acheteur doit être considérée comme une promesse d'achat et donc comme conclue et définitive. Les commandes passées par l'intermédiaire de nos agents n'engagent le vendeur qu'après confirmation écrite et expédition. Si le vendeur ne confirme pas par écrit une commande négociée verbalement, l'émission de la facture par le vendeur ou l'exécution de la commande par le vendeur vaut confirmation.

Le vendeur se réserve le droit de livrer et de facturer des produits en excédent de + - 15 % résultant de la production pour l'acheteur. Nos prix ne comprennent pas la TVA, qui doit en tout état de cause être payée au moment de la livraison ou conformément aux dispositions spécifiques de la facture. Nos offres - devis sont valables 30 jours.

2.CONDITIONS DE LIVRAISON

Sauf accord écrit contraire, les délais de livraison doivent être considérés comme indicatifs et ne sont pas contraignants pour le vendeur. Tout retard résultant d'un cas de force majeure ou d'autres événements non imputables au vendeur libère ce dernier de son obligation de respecter les délais de livraison convenus.
Le vendeur se réserve le droit d'effectuer raisonnablement des livraisons partielles.

3. TRANSPORT ET RÉCLAMATIONS

Nos marchandises, même expédiées "franco", voyagent aux risques et périls du destinataire. Aucune clause précisant les conditions d'expédition ne peut contrevenir à cette règle. Lors de la réception des marchandises, l'acheteur doit immédiatement : (1) vérifier la quantité et l'emballage des marchandises et consigner toute objection sur le bon de livraison ;
(2) vérifier la conformité des marchandises avec ce qui est indiqué dans la confirmation de commande et consigner toute divergence sur le bon de livraison.
Les défauts des marchandises doivent être impérativement notifiés par écrit au transporteur à l'arrivée des marchandises, et envoyés immédiatement par fax ou e-mail/Pec au vendeur. Si la réclamation porte sur un défaut qui, malgré l'inspection initiale, est resté caché, la réclamation doit être faite le plus rapidement possible avant la fin du jour ouvrable au cours duquel le défaut a été découvert et, en tout état de cause, au plus tard 8 (HUIT) jours après avoir pris livraison des Produits ; la communication détaillée doit être envoyée par écrit au Vendeur dans les délais susmentionnés. Toute communication faite par téléphone ne sera pas acceptée ; la communication doit clairement spécifier le type et le montant des défauts allégués ; l'Acheteur s'engage à mettre les Produits contestés à disposition pour inspection ; cette inspection sera effectuée par le Vendeur ou par un expert désigné par le Vendeur. Aucune contestation relative à la quantité, à la qualité, à la nature et à l'emballage des produits ne peut être formulée autrement que par un avis apposé sur le bon de livraison conformément à la procédure décrite ci-dessus. Tout produit pour lequel aucune objection n'a été soulevée conformément aux procédures et conditions susmentionnées est réputé approuvé et accepté par l'acheteur. En cas d'enlèvement en usine, l'acheteur et son transporteur assument l'entière responsabilité du chargement, même si les opérateurs du vendeur sont impliqués. Si les livraisons sont effectuées sur palettes européennes échangeables, en cas de non-échange pour quelque raison que ce soit, les palettes sont facturées au client dans les 8 (HUIT) jours suivant la réception de la marchandise.

4. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Toutes les livraisons sont effectuées sous réserve de propriété jusqu'au paiement intégral. Par conséquent, elles peuvent être récupérées, en tout ou en partie, auprès du destinataire si la solvabilité de ce dernier est mise en cause. Les saisies de marchandises ou les mesures similaires prises par des tiers doivent être immédiatement signalées par lettre recommandée ou par Pec. Nonobstant cette clause, le transfert des risques sur les marchandises a lieu à la livraison.

5. RETOUR

Le vendeur n'est pas tenu d'accepter les retours de produits, sauf accord écrit exprès. Tous les frais encourus à cette fin sont à la charge de l'acheteur. Les retours non autorisés ne peuvent en aucun cas retarder le paiement des factures à l'échéance. Aucune marchandise ne peut être reprise plus de 8 jours après la livraison. Tout retour de marchandises avant ce délai ne donne pas droit au remboursement des sommes versées, mais ces sommes seront considérées comme valables pour l'achat d'une autre livraison au prix en vigueur au moment de la livraison, si le retour est dû à des faits imputables à l'acheteur.

6. GARANTIES

Le Vendeur garantit que les Produits sont exempts de défauts et conformes aux spécifications techniques déclarées.
La garantie ne s'applique qu'aux produits utilisés dans un environnement et pour des applications conformes aux spécifications déclarées par le Vendeur ; toute utilisation non conforme est interdite. Les produits reconnus défectueux, et uniquement en cas de défaut de matière première ou de défaut de fabrication manifeste, ne seront remplacés qu'à l'exclusion de tout autre dédommagement. La garantie ne s'applique pas si les produits sont destinés à des usages autres que ceux indiqués par le vendeur. Les certifications des produits individuels sont affichées sur notre site web et aucune autre utilisation n'est garantie. En cas de défauts apparents de la marchandise, les règles énoncées à l'article 3 s'appliquent. TRANSPORT ET RÉCLAMATIONS. Si les marchandises ont néanmoins été utilisées par l'acheteur, aucune réclamation n'est possible.

7. FACTURATION ET PAIEMENT

La facturation s'effectue sur la base des listes de prix et des conditions énoncées par le vendeur. Le lieu de paiement est le domicile du vendeur.
Le paiement est dû aux conditions convenues, même en cas de retard dans la livraison des marchandises, de perte partielle ou totale ou de dommages survenus pendant le transport, ainsi que si les marchandises restent à la disposition de l'acheteur dans les locaux du vendeur et ne sont pas enlevées par l'acheteur. Le retard de paiement autorise le vendeur à suspendre les livraisons en cours avec effet immédiat. En cas de retard de paiement des montants mentionnés dans les fournitures et les factures, des intérêts moratoires sont dus conformément au décret législatif n° 231 du 9.10.2002 à partir des dates d'échéance indiquées dans la facture et, en l'absence de dates d'échéance, à partir de la date de la facture elle-même. Le non-paiement d'un seul effet et/ou d'une seule facture à la date d'échéance rend immédiatement exigibles toutes les créances restantes, même si elles ne sont pas encore échues. Toute annulation ou remise ou prime en fin d'année, même si elle est incluse dans la facture, est automatiquement révoquée et doit être considérée comme non accordée sur l'ensemble du chiffre d'affaires de l'année et/ou de la période pendant laquelle l'acheteur pouvait en bénéficier, en cas de non-paiement des factures ou de procédure d'insolvabilité au cours de l'année. En aucun cas, l'acheteur ne peut reporter le paiement d'une échéance en tout ou en partie ou exiger une compensation en raison d'une créance sur notre société. En aucun cas, les déductions faites unilatéralement par l'acheteur ne sont acceptées, sauf autorisation écrite du vendeur.

7BIS. FACTURATION ÉLECTRONIQUE :

En cas de non communication du code SDI ou PEC au vendeur, la facture électronique est consultable dans l'espace réservé "Consultation" du portail "Factures et considérations" de l'Inland Revenue Agency.

8. PERSONNALISATION ET DROITS

Droits de propriété industrielle, intellectuelle et artistique :
Les droits de propriété industrielle des produits personnalisés par le Vendeur sont la propriété totale et exclusive de P&F Packaging & Food srl et leur utilisation dans le cadre du rapport de vente ne crée à leur égard aucun droit ni aucune prétention de la part du client. L'acheteur s'engage à n'effectuer aucun acte incompatible avec la propriété des droits de propriété industrielle. Les projets graphiques, les installations utiles à l'impression et les installations utiles à la réalisation d'un produit sur mesure, réalisés par P&F Packaging & Food srl, même s'ils sont partiellement ou entièrement remboursés par l'acheteur, restent la propriété de P&F Packaging & Food srl.
La propriété intellectuelle des créations artistiques n'est pas transférée avec la fourniture des produits, mais reste la propriété de P&F Packaging & Food srl.
Personnalisation des marchandises commandées :
Les marchandises avec personnalisation seront réalisées sur la base des informations et indications communiquées par l'acheteur ; en particulier, en cas de demande de produits personnalisés avec des marques, logos, etc, l'acheteur déclare avoir le droit à l'utilisation et à la pleine utilisation de ceux-ci, en dégageant dès à présent P&F Packaging & Food srl de toute responsabilité dérivant de l'éventuelle violation de la protection qui leur est garantie. En particulier, l'acheteur décharge explicitement P&F Packaging & Food srl de toute responsabilité pour les dommages qui pourraient être causés, suite à l'utilisation de la marque (ou du logo, etc.), à des tiers pour la production et l'utilisation conséquente des produits par le même acheteur. Par conséquent, l'acheteur déclare expressément, dès à présent, assumer toute la responsabilité de l'utilisation des marques (ou logos, etc. ...) qu'il mettra sur ses produits personnalisés ; toute demande de dommages et intérêts faite par des tiers au détriment de P&F Packaging and Food srl, sera dans tous les cas à la charge de l'acheteur, qui s'engage également à l'indemniser pour tout dommage et/ou préjudice qu'il pourrait subir pour toute violation de la protection garantie aux marques (ou logos, etc. ...) utilisées par l'acheteur. P&F Packaging and Food srl n'assume aucune responsabilité en cas d'envoi d'informations erronées par l'acheteur. La propriété intellectuelle et/ou industrielle des informations et de tout le matériel éventuel envoyé par l'acheteur pour la réalisation de la personnalisation des marchandises commandées reste la propriété exclusive de l'acheteur.

9. LIEU DE JURIDICTION

Tout litige survenant entre les parties à la suite de l'interprétation, de la validité ou de l'exécution des présentes conditions générales de vente et des contrats connexes conclus sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de Palerme, Sicile (Italie), même en cas de pluralité de défendeurs ou d'appels en garantie. Il est entendu entre les parties que seul le Vendeur, à sa discrétion, a le droit de renoncer à la compétence du tribunal exclusif visé au paragraphe précédent pour intenter une action en justice contre l'Acheteur, à son domicile et auprès du tribunal qui y est compétent.

10. INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT À L'ART. 13 DU RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du 27/04/2016

Cher client, conformément à l'article 13 du Règlement UE 2016/679 du 27/04/2016 (Ex Art.13 D.lgs. n.196/2003), ci-après dénommé RGPD (Règlement général sur la protection des données à caractère personnel), nous vous communiquons les informations suivantes :
Les données que vous fournissez seront traitées sur support papier et électronique pour l'exécution de services découlant d'obligations contractuelles, comptables et fiscales, ainsi qu'à des fins commerciales, sauf refus exprès de votre part.

Le règlement relatif au traitement des données à caractère personnel peut être consulté dans son intégralité sur le site www.packagingefood.it
Le responsable du traitement des données est : Dr. Alessio Morici disponible à P&F Packaging & Food srl - via Foro Buonaparte 59 - Milano
La personne responsable de la protection des données est : Simona Trapani, disponible à la même adresse.
Vous pouvez à tout moment poser des questions ou demander des informations au délégué à la protection des données, comme le prévoient les articles de loi en vigueur. P&F Packaging & Food srl - Via Foro Bonaparte , 59 - Milan ( ITALY ) - P.IVA IT11042740966 - www.packagingefood.it - [email protected]